Zapomnieliśmy!
17 lipca 2008, 09:30:15
W moim mieście Toruniu doczekaliśmy się nowego hotelu. Dużo ich jest, ale ten miał być szczególny, bo pierwszy w mieście sygnowany czterema gwiazdkami. Na stronie możemy wyczytać:
Po prostu pięknie, aż chciałoby się tam spędzić noc. Ale to nie byłaby Polska gdyby nie było żadnego ale. Zapomniano, o tym że hotel aby otrzymać cztery gwiazdki musi posiadać zespół odnowy biologicznej i apartamenty. Za wikipedią:
Polska nie byłaby Polską gdyby ktoś czegoś nie spartolił, jeśli istnieje choćby najmniejsza szansa na zrobienia tego.
Hotel w stylu boutique oferuje 23 przytulne, komfortowe pokoje jedno- i dwuosobowe o niepowtarzalnym urokliwym klimacie. Usytuowane są na trzech kondygnacjach, do których dojazd ułatwia nowoczesna winda. Każdy pokój jest klimatyzowany z dostępem do internetu, wyposażony w telewizor LCD z telewizją kablową, telefon, minibar oraz łazienkę z natryskiem lub wanną oraz suszarką.
Po prostu pięknie, aż chciałoby się tam spędzić noc. Ale to nie byłaby Polska gdyby nie było żadnego ale. Zapomniano, o tym że hotel aby otrzymać cztery gwiazdki musi posiadać zespół odnowy biologicznej i apartamenty. Za wikipedią:
Opis kategorii czterogwiazdkowej ****
Hotele tej kategorii muszą spełniać poniższe warunki. Pokoje i obsługa jeszcze lepsze niż w obiektach trzygwiazdkowych, dobrze wyposażone centrum biznesowe, dużo sal konferencyjnych, dwie restauracje, bar, klub nocny, często basen, centrum odnowy, siłownia, Internet w pokojach, lokalizacja w centrum miasta, dźwiękoszczelne okna, wyciszone pokoje.
1. Zewnętrzne elementy wyposażenia:
* parking strzeżony,
* w bezpośrednim sąsiedztwie hotelu postój TAXI,
* bezpośrednie wejście do holu recepcyjnego,
* wydzielona droga dostaw towarów do hotelu,
* utwardzona nawierzchnia dojazdowa i piesze dojścia, zewnętrzne oświetlenie,
* osłona stała nad głównym wejściem i podjazdem do hotelu, tzw. wiata,
* oddzielne wejście do holu gastronomicznego,
* oddzielne wejście dla gości i wydzielona droga bagażu gości,
* zieleń ozdobna.
2. Wewnętrzne uzbrojenie, instalacje i urządzenia techniczne:
* klimatyzacja w części ogólnodostępnej, w części pobytowej w miarę możliwości (dla nowych wymogów obowiązkowa, dla starych w miarę możliwości),
* instalacja zabezpieczeń ppoż., czujki w całym obiekcie i urządzenia typu hydrant i inne,
* dźwigi powyżej 2 kondygnacji,
* wentylacja w całym obiekcie,
* agregat prądotwórczy (jeżeli obiekt ma powyżej 200 jednostek mieszkalnych),
* zimna i ciepła woda 24 h,
* telefon w recepcji dla gości,
* oświetlenie dostosowane do rodzaju pomieszczeń,
* instalacja radiowo-telewizyjna,
* dźwig towarowo-osobowy.
3. Podstawowe elementy dot. funkcji i programu obsługi gościa:
* hol recepcyjny – min. 30 m²,
* hol restauracyjny,
* umywalki z blatem lub półką,
* lustro nad każdą umywalką,
* dozownik do płynnego mydła,
* suszarka do rąk lub jednorazowe ręczniki papierowe,
* pojemnik na papier i odpady,
* wieszaki ścienne,
* przystosowanie do osób niepełnosprawnych.
4. Część mieszkalna:
* 1-osobowy: 12 m²,
* 2-osobowy: 16 m²,
* apartament: min. 30m².
5. Wyposażenie jednostki mieszkalnej w meble i elementy uzupełniające:
* wyposażenie meblowe:
o łóżko 1-osobowe musi mieć wymiary 90 x 200 cm,
o 2-osobowe – 140 x 200,
o stolik okolicznościowy,
o fotele wypoczynkowe lub kanapa,
o musi być szafka nocna przy każdym łóżku,
o szafa na garderobę o minimalnej głębokości 60 cm, musi mieć co najmniej 3 wieszaki na jedną osobę,
o w pokoju musi znajdować się biurko lub stół oraz krzesło (1 na jedną osobę),
o musi być lustro i wieszak ścienny na odzież wierzchnią,
o bagażnik.
* oświetlenie:
o lampka nocna przy każdym łóżku,
o minimum 2 lampy sufitowe.
* wyposażenie uzupełniające:
o radioodbiornik,
o telefon w każdym pokoju,
o dywan lub wykładzina dywanowa,
o TV,
o zestaw do czyszczenia odzieży i obuwia,
o torba na bieliznę gościa złożoną do prania,
o firanki w oknach oraz zasłony,
o elementy dekoracyjne (zalecane),
o popielniczka,
o kosz na śmieci,
o elementy dekoracyjne.
6. Urządzenia i wyposażenie węzłów higieniczno-sanitarnych przy jednostkach mieszkalnych:
* wyposażenie podstawowe:
o wanna z baterią i natryskiem lub kabina natryskowa,
o umywalka z blatem lub półką,
o WC.
* uzupełniające:
o osłona wanny lub natrysku,
o mydelniczka wieszaki na ręczniki, mydełko toaletowe, szklanka, torba higieniczna,
o lustro z oświetleniem,
o gniazdko elektryczne,
o suszarka do włosów,
o zalecana waga osobowa,
o ręcznik,
o dywanik przy wannie,
o pojemnik na śmieci.
* wyposażenie dodatkowe:
o dozownik do mydła płynnego,
o suszarka do rąk lub ręczniki papierowe,
o pojemnik na papier i odpady,
o wieszaki ścienne.
7. Oferta usług podstawowych i uzupełniających:
* room service 24 h,
* napoje gorące 24 h,
* zespół odnowy biologicznej,
* usługi gastronomiczne, kuchnia krajowa i międzynarodowa,
* lokale gastronomiczne: kawiarnia, bary (różnego typu),
* sale wielofunkcyjne w układzie jednostkowym i zespołowym,
* zmiana pościeli codziennie,
* wypożyczalnia sprzętu rekreacyjnego,
* ekspozycja kwiatów,
* obsługa bagażowa,
* przechowalnia bagażu,
* depozyt,
* wymiana walut,
* pranie, prasowanie i czyszczenie bielizny gości.
8. Wymagania dotyczące kwalifikacji zawodowych personelu:
* recepcja: wyższe lub średnie specjalistyczne, 2 języki obce, w tym 1 biegle,
* personel obsługowy: podstawy języków obcych.
Polska nie byłaby Polską gdyby ktoś czegoś nie spartolił, jeśli istnieje choćby najmniejsza szansa na zrobienia tego.
- co za ironia.
. Rankiem dnia następnego dotarły wiadomości, że koncert będzie wznowiony dziś o 18 i zwroty za bilety nie są przewidywane - a co mają powiedzieć Ci co pojechali setki km do domu, lub w sobotę nie mogą - ich problem. Moim problemem było to, że miałem mokre buty i mój bilet nie nadwał się prawie od niczego, po wysuszeniu można było stwierdzić że bilet posiadałem